중소벤처기업부가 발표한 최근 실태조사에 따르면, 최근 N잡과 온라인 창업 트렌드 확산으로 1인 사업자와 소규모 온라인 판매자가 빠르게 증가하고 있다고 해요. 실제 중소벤처기업부 조사에 따르면 국내 1인 창조기업 수는 약 116만 개를 넘어섰으며, 전자상거래업 비중이 가장 높은 것으로 나타났어요. (출처: 한국개발연구원 KDI)
사업자등록을 마치고 온라인 판매나 매장 오픈을 준비하고 계신 분들이라면, 상품 소싱부터 마케팅까지 챙겨야 할 게 너무 많죠. 이렇게 막상 바쁘게 준비하다보면 의외로 간과하기 쉬운 부분들이 많은데요. 해당 글에서는 사업자등록 후 반드시 체크해야 할 3가지를 쉽게 정리해드릴게요. 딱 3분만 투자해서 안전한 사업 스타트를 끊어볼까요? 🙂
1️⃣전자상거래법:
온라인 판매 시 ‘통신판매업 신고’는 필수?
온라인 판매를 시작한다고 해서 사업자등록만으로 모든 준비가 끝나는 것은 아닙니다. 인스타그램 마켓, 스마트스토어, 블로그 공동구매 등을 함께 운영하신다면 통신판매업 신고를 필수로 진행하셔야 하는데요. 오프라인과 온라인을 함께 운영하실 경우에도 마찬가지예요.
온라인으로 상품을 판매하며 통신판매업 신고를 하지 않을 경우 영업정지 또는 과태료 처분 대상이 될 수 있어 주의가 필요합니다. 또한 아래와 같은 문구를 사용하는 경우에도 문제가 될 수 있어요.
“공구 특성상 교환 · 환불 불가”
“환불은 적립금으로만 가능”
“환불 불가”
이처럼 소비자의 정당한 권리를 제한하는 내용은 법적으로 문제가 될 수 있습니다.
또한 인스타그램에서 가격을 공개하지 않고 “가격은 DM 문의” 방식으로 판매하거나 계좌이체만 유도하는 경우, 소비자 민원이나 신고가 발생할 수 있으므로 주의해야 해요.
👀이 점은 미리 확인하세요!
사업자등록 후 정부24에서 통신판매업 신고를 미리 진행하는 것이 좋습니다. 신고 과정에서 ‘에스크로’ 등 필요한 서류가 있을 수 있으므로 미리 준비하면 보다 수월하게 신청할 수 있어요. 또한 사업자 정보, 연락처, 교환 · 환불 정책이 누락되어 있을 경우 소비자 민원으로 이어질 수 있어 꼼꼼하게 체크해보시는 걸 추천드려요.
2️⃣현금영수증 발행, 요청이 없어서 안 한다면?
사업 초기에 정말 많이 하는 실수 하나는 바로 현금영수증 발급인데요. “고객이 따로 말 안했으니까 괜찮겠지?”라고 생각하는 경우가 많지만, 소매업, 음식점, 서비스업 등 대부분의 업종은 현금영수증 의무발행 대상에 포함됩니다. 특히 현금영수증 의무발행 대상은 계속 확대되고 있어 더욱 주의가 필요해요.
건당 10만원 이상 거래라면 고객 요청 여부와 관계없이 현금영수증을 발행해야 하는데요. 고객이 “현금영수증 발급하지 않아도 되니 할인해 주세요.” 라고 요청하더라도, 의무발행 대상이라면 반드시 발급해야 합니다.
만약 고객 정보를 모른다면 국세청 지정번호 (010-000-1234)로 자진 발급도 가능해요. 이를 누락할 경우 미발급 금액의 20%가 가산세로 부과될 수 있어 생각보다 부담이 크기 때문에 미리 꼭 염두에 두시는 게 좋아요. 또한 계좌이체 역시 현금 거래로 보기 때문에, 10만원 이상 거래라면 현금영수증 발급 대상이에요.
👀이 점은 미리 확인하세요!
현금 거래가 자주 발생하는 업종이라면 현금 영수증 발급 절차를 미리 정리해두는 것이 좋아요. 또한 고객이 카드나 간편결제로 편리하게 결제할 수 있는 환경을 조성해두면, 현금영수증 누락 위험을 줄이는 데 도움이 될 수 있어요.
3️⃣사업용 카드·계좌 발급, 해야하나요?
사업 초기에 대표자 개인 카드로 인테리어 비용이나 비품을 결제하시는 경우가 있죠.
하지만 이때 개인 카드 및 계좌로 계속 이용한다면 추후 세금 신고 시 절차가 꽤 복잡해질 수 있습니다. 부가가치세 신고나 종합소득세 신고 때 영수증을 일일이 챙겨야 하고, 누락 시 비용처리를 인정받지 못하는 경우가 생길 수 있기 때문이에요.
그러므로 사업용 신용카드와 계좌를 홈택스에 등록해주셔야 하는데요. 많은 분들이 사업용 카드와 계좌를 새로 발급받아야 한다고 생각하지만, 기존에 사용하던 대표자 명의의 신용카드나 체크카드도 홈택스에서 사업용 카드로 등록할 수 있어요.
등록절차로는 홈택스 로그인 후→ 계산서 영수증 카드→ 신용카드 매입→ 사업자 신용카드 등록 및 조회→ 동의함→ 등록접수하기→ 대표자 본인 명의 카드 등록 순으로 진행하시면 됩니다.
👀이 점은 미리 확인하세요!
홈택스에 최대 50장까지 사업용 신용카드를 등록할 수 있어요. 다만 여러 장의 카드를 사용할 경우 사업 관련 지출과 개인 지출을 관리하는 것이 복잡해질 수 있고, 비용 증빙이 번거로워질 수 있기 때문에 실제 사업에 사용하는 카드 위주로만 등록해 관리하는 것이 좋아요.
또한 사업용 카드와 계좌를 등록했더라도 네이버페이, 배달앱 등에 기존 개인 카드가 연결되어 있다면 사업 관련 비용이 섞일 수 있어 사업에 사용하는 결제수단을 사전에 점검해 두는 것이 좋아요.
4️⃣다양한 결제수단 준비도 중요해요
사업 형태에 따라 다르지만, 고객이 원하는 방식으로 결제할 수 있도록 다양한 결제수단을 제공하는 것도 중요한 준비 과정 중 하나예요.
특히 온라인 판매나 방문 서비스 업종의 경우 카드결제가 지원되지 않으면 구매를 포기하거나 결제 과정에서 이탈하는 경우가 발생할 수 있어요.
최근에는 신용카드뿐만 아니라 간편결제, 링크결제, QR결제, 정기결제 등 다양한 결제 방식을 활용할 수 있는데요. 고객이 원하는 방식으로 편리하게 결제할 수 있는 환경을 마련하면 고객 만족도는 물론 매출 향상에도 도움이 될 수 있습니다.
👀이 점은 미리 확인하세요!
결제서비스를 도입할 때는 제공 가능한 결제수단과 함께 심사 절차, 심사 소요 기간 및 서비스 이용 가능 시점을 미리 확인하는 것이 좋습니다. PG사에 따라 카드사 개별 심사가 진행될 수 있으며, 이 경우 서비스 이용까지 다소 시간이 소요될 수 있어요.
따라서 사업 오픈 일정에 맞춰 결제서비스를 이용하려면 심사 기간과 개통 가능 시점을 미리 확인하고 준비하는 것을 추천드립니다.
사업을 시작하면 매출에 집중하느라 여러가지 부분을 간과하기 쉬워요. 하지만 이러한 부분들을 놓치게 되면 추후 과태료나 가산세, 불필요한 행정 업무로 이어질 수 있기 때문에 사업 초기부터 꼼꼼하게 준비하는 것이 중요해요.
사업의 시작은 작은 준비부터 달라질 수 있다는 점! 사업자등록을 마쳤다면 해당 아티클을 하나씩 체크해보시고, 다양한 결제서비스를 통해 추가 매출 기회까지 만들어보세요 ☺️