카드수기결제, 필요한 순간은 따로 있어요.

사업을 하면 매일 마주하고, 가장 중요한 순간이 있습니다. 바로 고객의 결제인데요.
상품을 판매하든, 서비스를 제공하든, 결제는 마지막 과정인만큼 사업 운영에서 빼놓을 수 없는 부분이에요. 예전에는 매장에서 고객이 직접 카드를 긁거나 꽂아 결제하는 방식이 대부분이었다면, 이제는 온라인 상담, 방문 서비스처럼 고객을 직접 만나지 않고 결제를 진행하는 상황도 훨씬 많아졌죠.

이처럼 결제 환경이 달라지면서 소상공인과 1인 사업자에게 주목받는 서비스가 바로 카드수기결제입니다. 처음 들어보셨다면 다소 낯설게 느껴질 수도 있는데요.
“단말기 없이도 카드결제가 가능하다고?”, “카드번호만으로 결제를 받아도 괜찮은걸까?” 하는 궁금증이 드는 것도 자연스러운 일일거예요.

해당 글에서는 카드수기결제의 개념부터 어떤 업종에서 유용하게 활용할 수 있는지, 그리고 결제서비스 이용 전 확인해보면 좋을 사항까지 차근차근히 살펴볼게요.

카드수기결제, 정확히 이런 뜻이에요.

많은 사장님들은 ‘카드 결제’라고 하면 매장에서 고객이 카드를 직접 긁거나 꽂는 실물 단말기를 먼저 떠올리실 텐데요. 하지만 카드수기결제는 고객의 카드번호와 유효기간 등 결제 정보를 입력해 비대면으로 결제를 진행하는 방식입니다. 흔히 ‘키인결제 (Key-in 결제)’ 라고도 불려요. 

고객과 직접 만나기 어려운 상황이나 전화 주문, 예약 결제처럼 카드 실물을 받을 수 없는 경우에도 카드결제를 받을 수 있다는 것이 가장 큰 특징인데요.
쉽게 말해, 판매자가 고객의 카드 정보를 PG사의 앱이나 웹을 이용해 직접 입력하면, 바로 결제가 진행된다고 이해하시면 쉽습니다.

카드수기결제, 이럴 때 도움이 될 수 있어요.

1️⃣입금을 기다리다가 일처리가 늦어지는 맞춤제작 업체

맞춤제작 업체는 주문이 들어와도 바로 제작을 시작하기보다는 입금이 완료된 후 작업을 진행하는 경우가 많은데요. 하지만 고객이 입금을 미루거나 깜빡해 바로 계좌이체를 해주지 않을 경우, 제작 일정도 함께 늦어질 수밖에 없죠.

특히 당일 출고가 중요한 업종이라면 입금 확인이 늦어지는 것만으로도 전체적인 일정에 차질이 생길 수 있습니다. 사장님 입장에서는 입금 내역을 계속 확인해야 하고, 고객에게 다시 연락을 해야하는 번거로움 또한 발생하죠.

📌맞춤제작 업체가 카드수기결제를 이용하면?

이러한 상황에서 카드수기결제를 활용하면 고객이 직접 방문하지 않아도 비대면으로 결제를 진행할 수 있습니다. 계좌이체를 기다리는 대신 상담 과정에서 바로 결제를 완료할 수 있어, 입금 확인에 소요되는 시간을 줄이고 제작하는 일정을 더욱 효율적으로 관리할 수 있죠. 실제로 이러한 ‘결제의 신속함’ 은 많은 사업자들이 결제서비스를 선택하는 대표적인 이유 중 하나이기도 해요. 

2️⃣단말기 고장 때문에 손님을 돌려보내던 1인 매장

평소에는 문제없이 사용하던 카드단말기. 그런데 손님이 가장 많이 몰리는 주말에 갑자기 통신 오류가 발생하면 어떨까요? 급한대로 계좌이체만을 안내해 보지만, 현금이 없거나 계좌이체 이용이 어려운 고객은 결국 결제를 하지 못하고 돌아가는 상황이 발생할 수 있습니다. 여기에 단말기 AS를 기다리는 동안 매출 손실까지 이어질 수 있는데요.

이처럼 카드단말기를 사용하는 경우 단말기 관리비, 용지 비용, 약정 기간 등 결제 외적인 부분도 함께 고려해야 합니다.

📌1인 매장이 카드수기결제를 이용하면?

카드수기결제를 이용할 경우, 스마트폰이나 테블릿만 있으면 별도의 카드단말기 없이 결제를 진행할 수 있는데요.
관리비나 용지 비용 부담을 줄일 수 있고, 기존 단말기에 문제가 발생하더라도 PG사 앱을 통해 수기결제나 문자결제 등 다른 결제 방식을 활용해 결제를 이어갈 수 있습니다.

3️⃣초기 비용이 부담스러운 소규모 사업자

출장·방문 서비스, 1인 운영, 전화주문이 많은 개인사업자나 프리랜서라면 결제 환경을 구축하는 것부터 부담으로 느껴질 수 있는데요. 비용 부담이 있는 카드단말기를 준비하기보다는 이용 부담이 없는 결제 방식이 더 효율적일 수 있어요. 
하단 표를 통해 카드단말기와 카드결제앱을 비교해보세요!

📌소규모 사업자가 카드수기결제를 이용하면? 

따라서 소규모의 매장을 운영하거나 고객을 직접 찾아가는 형태의 사업이라면, 스마트폰 하나로 결제를 받을 수 있는 방식이 훨씬 효율적일 수 있어요.

사업 규모가 커지거나 오프라인 매장을 운영하게 되면 카드단말기를 함께 활용하고, 반대로 출장이나 비대면 결제가 많은 환경에서는 카드결제 앱을 중심으로 운영하는 등 사업의 단계에 맞춰서 유연하게 결제 환경을 확장해나가시는걸 추천드려요. 

보증보험, 꼭 짚고 지나가세요.

PG사(결제대행사)의 결제서비스를 이용하려면 일반적으로 가입신청→ 심사→ 개통 과정을 거치게 되는데요. 이 과정에서 함께 확인해야 하는 것이 바로 보증보험이에요.

보증보험은 PG사가 가맹점을 믿지 못해 가입하는 것이 아닌, 카드 결제 이후 발생할 수 있는 미정산이나 결제 사고에 대비하기 위한 안전장치예요. 카드사와 PG사, 가맹점이 모두 안정적으로 결제서비스를 이용할 수 있도록 마련된 제도라고 이해하시면 됩니다.

일반적으로 보증보험 가입 여부는 월 사용 한도를 기준으로 결정되며, 보험은 1년 단위로 운영됩니다. 보험료는 가입 금액에 따라 달라지지만, 보통 가입금액의 연 0.536% 수준으로 책정돼요.

다만 모든 사업자가 반드시 가입해야 하는 것은 아니에요. 월 거래금액이 300만 원 이하이거나 일정 조건을 충족하는 경우에는 보증보험이 면제될 수 있으며, 업종에 따라 달라질 수 있어요.

카드수기결제 외에도 PG사를 선택할 때 꼭 확인해야 할 핵심 체크포인트가 궁금하시다면, 해당글도 함께 참고해 보세요. 좌측의 퀵 탭을 이용하면 원하는 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다.

카드수기결제를 도입하고 싶지만 복잡한 심사와 개통 기간이 걱정되셨다면, 페이업을 고려해보시는 건 어떨까요?
페이업은 금융감독원 정식 등록 PG사로, 빠르면 당일 개통부터 평균 1-2 영업일 내 결제서비스를 이용하실 수 있어요. 또한 카드수기결제뿐 아니라 문자결제, 링크결제, 톡결제 등 다양한 결제 방식을 함께 지원해드리고 있기 때문에 유동적으로 결제 서비스를 선택하실 수 있습니다.

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