해외카드결제, 단말기 없이 앱으로 결제 받는 방법

역대급으로 늘어난 외국인 관광객, 결제 준비되셨나요?

최근 한국을 찾는 외국인 관광객의 소비 패턴이 ‘목적형’으로 눈에 띄게 변화하고 있어요. 단순 쇼핑을 넘어 피부과 시술, 성형, K-팝 굿즈 구매, 로컬 투어 등에 지갑을 열면서, 외국인의 국내 카드 결제액도 역대 최고치를 기록했답니다.

실제로 한국은행 발표에 따르면, 2025년 2분기 외국인의 국내 카드 사용 금액은 37억 9,000만 달러(약 5조 2,800억 원)로 역대 최고치를 경신했어요. 이는 전 분기 대비 무려 38.2% 증가한 수치예요. 게다가 미국·중국뿐 아니라 대만·홍콩 관광객이 새로운 ‘큰 손’으로 떠오르고 있죠.

손님은 이렇게 지갑을 열 준비가 되어 있는데,
'결제'가 안 된다는 이유로 매출을 포기하실 건가요?

이번 글에서는 사장님의 글로벌 매출 약속을 지켜드리기 위한
✅ 해외카드결제의 개념부터 ✅도입 시 얻게 되는 확실한 장점 ✅추천 업종
✅그리고 안전한 거래를 위해 꼭 알아야 할 '차지백' 대처법까지!
알기 쉽게 정리해 드릴게요.

해외카드결제, 무슨 뜻인가요?

해외카드결제란 해외에서 발급된 신용카드(VISA, MasterCard, JCB 등)로 국내 온·오프라인 가맹점에서 결제가 이루어지는 거래를 말해요.

🤔 "그럼 기존 단말기만 믿고 있으면 될까요?"

하지만, 단말기만으로 해결되지 않는 결정적인 한계가 존재해요.

1. 중국 손님 대응 불가
   중국인 관광객의 필수 결제 수단인 알리페이, 위챗페이(QR결제)는 일반 단말기에서 스캔이 불가능하거나, 별도의 리더기를 추가로 설치해야 해요.

2. 비대면 결제 불가
   아직 한국에 도착하지 않은 손님에게 예약금을 미리 받고 싶어도, 기존 유선 단말기로는 원격 결제를 진행하기가 매우 어려워요.

이러한 문제를 해결하기 위해선 스마트폰에 설치하는 '앱(App) 기반의 PG 솔루션'을 도입하여 ‘카드 결제 + QR 결제 + 비대면 결제’ 를 한 번에 해결할 수 있어요.

어떤 점이 좋은가요?

앱 기반의 해외결제 솔루션을 도입했을 때, 사장님과 고객 모두가 얻을 수 있는 이점은 명확해요.

1️⃣별도 장비 및 앱 설치 불필요

가장 큰 장점은 물리적인 장비가 필요 없다는 점이에요.

• 가맹점: 알리페이용 리더기나 전용 단말기를 구매할 필요가 없어요. 사장님 스마트폰에 앱 하나만 설치하면 됩니다.

• 고객: 결제를 위해 별도의 어플을 깔거나 회원가입을 할 필요가 없어요. 평소 쓰던 카드를 건네거나, 스마트폰으로 전달받은 링크를 클릭해 정보만 입력하면 끝이에요.

2️⃣ 국내 결제처럼 간편하고 안전한 과정

해외 결제라고 해서 과정이 복잡하지 않아요. 고객에게 보이는 결제 화면은 국내 온라인 쇼핑몰과 동일한 흐름(UI/UX)으로 구성되어 있어요. 고객은 본인의 스마트폰에서 카드 번호와 CVC 등을 직접 입력하므로 개인정보 노출 걱정 없이 안심하고 결제할 수 있답니다.

3️⃣ 카드결제와 QR결제를 한 번에

국가별로 선호하는 결제 방식은 각각 다르죠. 미국·유럽 고객은 신용카드를, 중국·동남아 고객은 QR 간편결제를 주로 사용합니다. 앱 기반 시스템은 이 모든 수단을 하나의 솔루션에서 지원해요. 결제창을 보내면, 고객이 본인에게 편한 방식(카드인지 간편결제인지)을 직접 선택하여 결제하니까 결제 성공률이 상승해요.

4️⃣'노쇼(No-Show)' 방지를 위한 비대면 선결제

현장 결제뿐만 아니라 원격 결제가 가능해져요. 해외에 있는 고객에게 SMS나 메신저로 결제창을 전송하면, 고객이 방문 전 미리 결제를 완료할 수 있어요. 숙박업이나 투어 서비스, 뷰티 시술 등의 예약 부도를 막아주는 필수적인 기능이죠.

어떤 업종에 필요한가요?

🧳외국인 방문객 대상 (오프라인/서비스)

• 숙박업: 게스트 하우스, 호텔, 에어비앤비 호스트 (사전 예약금 수령)

• 관광/투어: 사설 가이드 투어, 원데이 클래스, 렌터카

• 의료/뷰티: 성형외과, 피부관리, 네일아트 (고액 시술비 및 예약금)

💻 해외 거주자 대상 (온라인/원격)

• 역직구: K-뷰티, K-패션, 아이돌 굿즈 등을 판매하는 해외 배송 쇼핑몰

• 교육/유학: 유학생 대상 등록금, 프로그램비 수납

• 콘텐츠: 소프트웨어, 구독형 서비스

🤝 기업 및 법인 거래 (B2B)

• 행사/전시: 해외 바이어 참가비, 부스비 결제

• 법인 거래: 해외 법인카드로 대금을 수납해야 하는 경우

⚠️주의사항: '차지백(Chargeback)' 이해하기

해외 결제를 도입할 때 반드시 알아두어야 할 개념이 바로 차지백(Chargeback)입니다. 국경을 넘는 거래이므로, 국제 브랜드사(Visa 등)의 규정을 따라야 하기 때문이죠.

Q. 차지백이란?

소비자가 카드사에 "내가 결제한 것이 아니다(도용)" 혹은 "약속된 물건을 받지 못했다"라고 주장하며 승인 취소를 요청하는 소비자를 보호하는 제도예요.

Q. 사업자가 주의할 점은?

• 긴 이의 제기 기간: 국내(7일)와 달리, 차지백은 결제일로부터 최대 120일까지 신청 가능해요.

• 입증 책임: 차지백이 접수되면, 판매자는 해당 거래가 정당했음을 입증해야 해요. 입증하지 못하면 대금이 강제로 환불되며, 이는 고스란히 판매자의 손해로 이어져요.

💡PG사를 통한 리스크 관리

현금 거래나 단순 계좌이체는 나중에 문제가 생겼을 때 증빙이 어려워요. 하지만 PG사를 이용하면 거래 내역, 승인 내역 등이 전산화되어 있어 추후 소명 자료로 활용할 수 있어 훨씬 안전해요.

• Tip: 서비스 제공 전 환불 규정을 명확히 안내하고, 배송이나 서비스 완료 증빙(사진, 송장번호, 서명)을 꼼꼼히 남겨두세요.

해외카드 결제, 복잡하게 고민하지 마세요

지금까지 별도의 단말기 구매 없이 해외 카드를 받는 방법과 주의사항을 알아봤어요.

늘어나는 외국인 관광객과 해외 고객을 놓치지 않으려면 '결제 수단의 확장'은 선택이 아닌 필수입니다. 하지만 복잡한 가입 절차와 비싼 단말기 비용 때문에 망설이셨다면, 잎서 설명드린 앱 기반의 결제서비스가 가장 합리적인 대안이 될 거예요.

페이업(Payup)은 이러한 앱 기반 결제 서비스로, 사장님의 스마트폰 하나로 전 세계 고객을 만날 수 있도록 돕고 있어요.

• 비용 절감: 추가 단말기 구매 비용, 관리비 없이 앱 설치만으로 즉시 이용

• 비대면 수납: 문자나 카톡으로 결제 링크를 보내, 방문 전 예약금 결제 가능

• 통합 결제: 💳 VISA, Master, JCB, Union Pay 신용카드부터
  📱알리페이, 위챗페이 해외간편결제까지 모두 지원

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