새로운 사업을 구상 중이시거나, 기존 사업의 매출처를 더 넓히기 위해 확장을 고민 중이신가요? 사업을 준비하다 보면 업종을 불문하고 반드시 마주치는 용어가 있습니다. 바로 PG사입니다. "PG사 계약은 필수인가요?", "어떤 PG사를 선택해야 하나요?"라는 질문을 가지고 계신 사장님들을 위해, 오늘 이 글 하나로 PG사의 정의부터 역할, 그리고 내 비즈니스에 맞는 PG사를 고르는 기준까지 알기 쉽게 정리해 드릴게요.
PG사 뜻, 도대체 뭔가요?
PG(Payment Gateway)를 직역하면 '결제를 위한 관문'이라는 뜻입니다. 전문 용어 같지만 비유를 들면 아주 쉽게 이해할 수 있어요.
식당에서 손님에게 카드 결제를 받으려면 '카드 단말기'가 필요하죠? 온라인이나 비대면 환경에서 고객에게 결제를 받으려면 'PG사'가 필요해요.
즉, PG사는 '온라인상의 카드 단말기'라고 이해하시면 가장 빠릅니다.
💡 핵심 요약
판매자와 카드사 사이에서 결제 정보를 중계하고 정산해 주는 다리 역할
대표적인 PG사: 토스페이먼츠, KG이니시스, 페이업 등
👉 PG사(결제대행사)의 기본 정의 더 자세히 알아보기
왜 PG사 결제량이 계속 늘어날까요?
최근에는 쇼핑몰뿐만 아니라 학원, 청소 업체, 방문 판매 등 다양한 업종에서 PG사를 도입하고 있어 PG사를 이용한 결제액이 지속적으로 증가하고 있습니다.
📈 결제액 성장세 (2025년 기준)
2025년 상반기 기준, PG 서비스의 일평균 이용 금액은 전년 동기 대비 8.9% 증가했어요. 이는 온라인 쇼핑 거래액이 월간 약 24.2조 원으로 역대 최대치를 기록하며 시장이 커졌기 때문입니다. (출처:한국은행 보도자료)
👆 향후 전망 (2026년 이후)
국내 이커머스 시장은 2026년까지 약 300조 원 규모로 확대될 전망이에요. 네이버페이, 카카오페이 등 간편결제가 보편화되고, 브랜드별 자체 페이 시스템이 늘어나면서 PG사를 통한 결제는 선택이 아닌 필수가 되고 있어요. (출처: 통계청)
PG사 역할과 장점
"그냥 제가 카드사랑 직접 계약하면 안 되나요?"라고 물으실 수 있어요. 물론 가능은 하지만, 현실적으로 매우 어렵습니다. 개인 사업자가 국내 9개 카드사와 일일이 계약을 맺고 심사를 통과하는 것은 불가능에 가깝기 때문이죠.
이때 PG사를 이용하면 다음과 같은 장점이 있어요.
계약의 간소화: PG사 한 곳과 계약하면 모든 카드사의 결제를 받을 수 있어요.
정산의 편리함: 여러 카드사의 매출을 PG사가 통합하여 한 번에 정산해줘요.
다양한 결제 수단: 신용카드뿐만 아니라 가상계좌, 네이버페이/카카오페이 등 간편결제까지 한 번에 연동돼요. 특히 비대면 결제에 유용합니다.
수기결제 (Key-in): 카드 번호만 입력해서 1분 만에 결제 (전화 주문, 방문 판매)
URL 링크결제: 결제창 링크를 생성하여 결제 (SNS마켓 / 공동구매)
톡 / 문자 결제: 카카오톡, SMS 문자로 결제창을 발송하여 결제 (예약판매)
⭐오프라인 결제에도 사용할 수 있나요?
네, 가능합니다! 과거에는 주로 쇼핑몰 홈페이지에서만 PG사가 쓰였지만, 기술의 발전으로 이제는 경계가 사라졌어요. 오프라인 매장에 PG 단말기를 설치하거나, 손님과 통화하며 실시간으로 수기결제를 받는 등 다양한 오프라인 상황에서도 활용 가능합니다.
실패 없는 PG사 선택 기준 3가지
PG사를 도입하기로 마음먹었다면, 단순히 수수료만 볼 것이 아니라 내 사업 운영에 실질적인 도움이 되는지 따져봐야 합니다.
정산 주기가 빠른가?
사업 자금 회전은 생명이죠. 매출이 발생한 후 언제 입금되는지(D+3일, D+5일 등) '빠른 정산' 서비스를 제공하는지 꼭 확인하세요.
결제 방식이 다양한가?
홈페이지가 없어도 결제를 받을 수 있어야 합니다. 앞서 설명한 수기결제, 링크결제, 문자결제 등 다양한 기능을 별도의 개발 없이 앱에서 바로 쓸 수 있는지 체크하세요.
가입과 이용이 간편한가?
복잡한 서류 절차나 초기 구축 비용 없이, 회원가입만으로 즉시 이용 가능한 '비대면 간편 가입' 시스템을 갖춘 곳이 유리합니다.
자주 묻는 질문
PG사를 알아보실 때 가장 많이 궁금해하시는 두 가지를 간단하게 요약해 드릴게요.
Q1. VAN사와 PG사, 뭐가 다른가요?
쉽게 말해 VAN사는 '오프라인 단말기', PG사는 '온라인 결제'가 주 무대입니다. 하지만 앞서 설명해 드린 대로 최근에는 페이업 앱을 통해 VAN 단말기 없이 PG 결제를 오프라인에서 이용하는 경우도 많아 경계가 허물어지고 있습니다.
Q2. 수수료는 얼마나 되나요?
보통 결제 금액의 3%대 초중반(부가세 별도)으로 형성되어 있습니다. 하지만 영세·중소 사업자라면 국세청 매출 신고 기준에 따라 카드 수수료 인하 혜택(우대 수수료)을 받을 수 있으니 꼭 확인해보셔야 합니다.
👉 내 수수료는 얼마? PG사 수수료 및 우대 혜택 확인하기
지금까지 PG사의 뜻과 역할, 그리고 최신 동향에 대해 알아보았습니다. 결국 PG사는 사장님이 사업을 시작하고 확장하는데 있어 없어서는 안 될 필수 파트너입니다. 복잡한 개발이나 단말기 설치 없이도 앱 하나로 온-오프라인 결제를 모두 해결할 수 있는 시대니까요.
2026년, 새로운 도약을 준비하는 사장님께 페이업이 든든한 파트너가 되어드리겠습니다. 혹시 '내 업종에는 어떤 결제 방식이 제일 유리할까?' 고민되신다면, 부담 없이 페이업을 두드려 주세요🤗